9 Μαΐου, 2022 από Stonewave team

Το Conversion Rate είναι ένα ποσοστό μετατροπής.
Δηλαδή μας δείχνει από το σύνολο των χρηστών που επισκέφτηκαν ένα eshop, το ποσοστό αυτών που προέβησαν σε ολοκλήρωση παραγγελίας.

Το παραπάνω στατιστικό είναι ένας από τους βασικότερους δείκτες απόδοσης ενός eshop, αλλά όχι ο μόνος και δεν θα πρέπει να το λαμβάνουμε υπόψιν αυτούσια.

Ένα απλό παράδειγμα για την παραπάνω παρατήρηση είναι:

Αν το CR έχει “υψηλό” ποσοστό με βάση τα στατιστικά του εκάστοτε κλάδου, αυτό βέβαια μπορεί να οφείλεται λόγω του ότι η ιστοσελίδα έχει κυρίως οργανικές επισκέψεις. Αν αυξηθεί όμως η ηλεκτρονική προώθηση του ιστότοπου αυτό μπορεί να έχει μια πτώση του CR και είναι απολύτως λογικό.

Όπως έχουμε αναφέρει και σε άλλα άρθρα μας, όλα θα πρέπει να είναι μετρήσιμα.
Για κάθε αλλαγή που πραγματοποιείται σε μια σελίδα, θα πρέπει να γίνεται καταγραφή και μέτρηση της απόδοσης πριν και μετά την αλλαγή αυτή. Αυτό συμπεριλαμβάνει και το CR, αλλά τονίζουμε όχι μεμονωμένα. (πχ, θα πρέπει να ληφθεί υπόψη και η περίοδος, ο όγκος του κόσμου κλπ.).